Politique de Confidentialité
Introduction
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données.
Dernière mise à jour:8 juillet 2025
Informations Que Nous Collectons
Nous collectons les types d'informations suivants:
- Données d'identification: nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations financières: revenus, objectifs d'investissement, tolérance au risque
- Données de navigation: adresse IP, cookies, pages visitées, durée de session
- Communications: correspondances email, enregistrements d'appels de consultation
Comment Nous Utilisons Vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées pour:
- Fournir nos services de conseil en investissement personnalisés
- Analyser votre profil financier et créer des recommandations adaptées
- Communiquer avec vous concernant vos consultations et notre service
- Améliorer nos services et développer de nouvelles offres
Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes:
Nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite et de notre intérêt légitime à fournir des services de conseil financier de qualité.
Partage de Données
Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants:
- Avec des prestataires de services techniques (hébergement, analytics) sous contrat de confidentialité
- Pour respecter des obligations légales ou réglementaires (AMF, autorités fiscales)
- Avec votre consentement explicite pour des services tiers spécifiques
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction, incluant le chiffrement, l'authentification à deux facteurs et des sauvegardes régulières.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, plus 5 ans conformément aux obligations réglementaires financières, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:
- Droit d'accès: obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification: corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement: supprimer vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité: recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition: vous opposer au traitement pour motifs légitimes
Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre site.
Consultez notre Politique des Cookies complète Politique des Cookies
Protection des Mineurs
Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs.
Modifications de Cette Politique
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons des changements significatifs par email ou via une notification sur notre site.
Nous Contacter
Pour exercer vos droits ou pour toute question sur cette politique de confidentialité:
Email: info@silvexandorai.com
Téléphone: +33 4 46161301
Adresse: 15 Rue de la République, 75003 Paris, France